Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ancient Therapy Scandinavia AB
Reg.-Nr.: 559523-1969
USt-IdNr.: SE559523196901
Söder Mälarstrand 29, 114 57 Stockholm, Schweden
E-Mail: info@ancienttherapy.com
Telefon: 08-509 245 53
Website: www.ancienttherapy.com

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Käufe über die Website www.ancienttherapy.com, betrieben von der Ancient Therapy Scandinavia AB („wir", „uns", „unser"). Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Sie können diese AGB als PDF herunterladen: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

 

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Vertragspartner ist die Ancient Therapy Scandinavia AB, Söder Mälarstrand 29, 114 57 Stockholm, Schweden. Unsere AGB gelten ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, also natürliche Personen, die Rechtsgeschäfte zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Mindestalter

Für einen Kauf auf unserer Website müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie nur mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten eine Bestellung aufgeben.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise auf unserer Website sind in der von Ihnen gewählten Währung angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung einschließlich etwaiger Versandkosten und sonstiger Gebühren wird im Warenkorb und vor Abschluss des Kaufs deutlich angezeigt.

Bei Lieferungen innerhalb der EU enthalten die Preise die Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle und Einfuhrsteuern anfallen; diese gehen zu Lasten des Kunden (siehe Abschnitt 5.5).

3.1 Zahlungsmethoden

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

Kreditkarte / Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay)
Die Zahlung wird bei Bestellabschluss belastet. Wir verwenden 3D Secure für sichere Kartenzahlungen, was bedeutet, dass Sie die Zahlung möglicherweise bei Ihrer Bank verifizieren müssen (z.B. per SMS-Code oder App).

Klarna (Rechnung, Ratenzahlung und Sofortzahlung)
Über Klarna können Sie per Rechnung, Ratenzahlung oder Sofortzahlung bezahlen. Es gelten die eigenen Bedingungen von Klarna. Bei Rechnungs- und Ratenzahlung kann eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden. Informationen zu Zinsen, Mahngebühren und Zahlungsbedingungen finden Sie unter: https://www.klarna.com/de/agb/

Swish
Sofortzahlung über die Swish-App (verfügbar für Kunden mit schwedischem Bankkonto). Die Zahlung wird sofort abgebucht.

Trustly
Sofortzahlung über Ihr Online-Banking. Die Zahlung wird sofort verarbeitet. Es gelten die Bedingungen von Trustly: https://www.trustly.net/terms-and-conditions

Apple Pay und Google Pay
Die Zahlung wird bei Bestellabschluss über Ihre digitale Geldbörse belastet.

iDEAL und Bancontact
Sofortzahlung über Ihre Bank (verfügbar für Kunden in den Niederlanden bzw. Belgien). Die Zahlung wird sofort verarbeitet.

Einschränkungen: Bestimmte Zahlungsmethoden können je nach Bestellwert, Land oder anderen Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters eingeschränkt sein. Etwaige Einschränkungen werden an der Kasse angezeigt.

3.2 3D Secure

Unsere Website verwendet 3D Secure für Kartenzahlungen über Shopify Payments. Dies fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, bei der Sie Ihren Kauf bei Ihrer kartenausgebenden Bank verifizieren.

4. Vertragsschluss und Bestellung

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Durch Ihre Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Ein bindender Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse annehmen. Die Auftragsbestätigung enthält Angaben zu den bestellten Produkten, dem Gesamtpreis und den Lieferinformationen.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bei offensichtlichen Preis- oder Schreibfehlern abzulehnen, die Sie erkannt haben oder hätten erkennen müssen. In solchen Fällen werden Sie benachrichtigt und es erfolgt keine Belastung.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig vor Abschluss des Kaufs. Sie können falsch eingegebene Daten (z.B. Menge, Adresse, Kontaktdaten) korrigieren, bevor die Zahlung verarbeitet wird, indem Sie im Checkout-Prozess zurücknavigieren.

5. Versand und Lieferung

5.1 Versandart

Wir versenden alle Bestellungen über PostNord. Je nach Zielland erfolgt die Lieferung an Ihren Briefkasten, ein Paketfach, eine Abholstation oder direkt an Ihre Tür.

Wird Ihr Paket an eine Abholstation geliefert, erhalten Sie eine Benachrichtigung (per SMS oder E-Mail), wenn es zur Abholung bereitsteht. Sie haben in der Regel 14 Tage Zeit, das Paket abzuholen. Wird das Paket innerhalb dieser Frist nicht abgeholt, wird es automatisch an uns zurückgesendet. In diesem Fall erstatten wir den Produktpreis, behalten uns jedoch das Recht vor, die ursprünglichen Versandkosten abzuziehen. Wünschen Sie eine erneute Zusendung, fällt eine neue Versandgebühr an.

5.2 Lieferzeiten

Bestellungen, die an Werktagen vor 13:00 Uhr (MEZ) aufgegeben und bestätigt werden, werden in der Regel am selben Tag versandt. Bestellungen nach 13:00 Uhr oder an Wochenenden/Feiertagen werden am nächsten Werktag versandt.

Geschätzte Lieferzeiten nach Versand:

• Deutschland: 3–7 Werktage
• Österreich & Schweiz: 4–8 Werktage
• Übriges EU-Gebiet: 3–8 Werktage
• Schweden: 1–3 Werktage

Bitte beachten Sie, dass dies geschätzte Lieferzeiten sind. Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Zollabfertigung und lokalen Postdiensten variieren. Gemäß EU-Verbraucherschutzrecht sind diese Lieferzeiten für uns verbindlich; siehe Abschnitt 5.4 zu Lieferverzögerungen.

5.3 Versandkosten

Die aktuellen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Eventuelle Aktionen für kostenlosen Versand werden auf der Website angezeigt.

5.4 Lieferverzögerungen

Bei Lieferverzögerungen benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail mit Angabe des Grundes (sofern bekannt) und eines geschätzten neuen Liefertermins.

Bei Lieferverzögerungen haben Sie als Verbraucher das Recht:

• Die Lieferung abzuwarten.
• Vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Verzögerung für Sie von erheblicher Bedeutung ist oder wenn wir nicht innerhalb einer von Ihnen gesetzten angemessenen Nachfrist liefern.
• Gegebenenfalls Schadensersatz gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zu verlangen.

5.5 Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in die Schweiz oder andere Länder außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen. Diese gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer lokalen Zollbehörde.

6. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mit mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail, Telefon oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

• E-Mail: info@ancienttherapy.com
• Telefon: 08-509 245 53
• Post: Ancient Therapy Scandinavia AB, Söder Mälarstrand 29, 114 57 Stockholm, Schweden

Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist: [Muster-Widerrufsformular herunterladen]

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

6.1 Rücksendefrist und Rücksendeadresse

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.

Rücksendeadresse:
Ancient Therapy Scandinavia AB
Söder Mälarstrand 29
114 57 Stockholm, Schweden

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

6.2 Zustand der zurückgesandten Waren

Die Waren sind in wesentlich gleichem Zustand und Menge zurückzusenden, wie Sie sie erhalten haben, einschließlich Originalverpackung, Anleitungen und Zubehör. Sie dürfen die Waren prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Wenn die Waren über das hinaus gehandhabt wurden, was zur Prüfung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, können Sie für eine etwaige Wertminderung haften.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

7. Gewährleistung und mangelhafte Waren

7.1 Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Das bedeutet, dass die Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln sein muss und der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit entsprechen muss.

7.2 Gewährleistungsfrist

Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei (2) Jahre ab Lieferung der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB). Innerhalb der ersten zwölf (12) Monate nach Lieferung wird vermutet, dass ein Mangel bereits bei Lieferung vorlag (Beweislastumkehr gemäß § 477 BGB).

Sie müssen den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung oder nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie ihn hätten entdecken müssen, anzeigen.

7.3 Ihre Rechte bei Mängeln

Ist die Ware mangelhaft, haben Sie Anspruch auf:

• Nachbesserung: Beseitigung des Mangels.
• Nachlieferung: Lieferung einer neuen, mangelfreien Ware.
• Minderung: Herabsetzung des Kaufpreises.
• Rücktritt: Rückgängigmachung des Kaufs, wenn der Mangel erheblich ist.
• Schadensersatz: Ersatz des Ihnen durch den Mangel entstandenen Schadens.

Wir bieten zunächst Nachbesserung oder Nachlieferung an (§ 439 BGB). Ist dies nicht möglich oder nicht innerhalb angemessener Frist erfolgt, haben Sie Anspruch auf Minderung oder Rücktritt.

7.4 Reklamation einreichen

Kontaktieren Sie uns zur Reklamation:

• E-Mail: info@ancienttherapy.com
• Telefon: 08-509 245 53
• Post: Ancient Therapy Scandinavia AB, Söder Mälarstrand 29, 114 57 Stockholm, Schweden

Beschreiben Sie den Mangel und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Bitte bewahren Sie die Auftragsbestätigung oder einen anderen Kaufnachweis auf.

Rücksendeadresse bei Reklamation:
Ancient Therapy Scandinavia AB
Söder Mälarstrand 29
114 57 Stockholm, Schweden

Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

8. Transportschäden

Wenn Ihre Ware bei Lieferung beschädigt ist (Transportschaden), gelten dieselben Rechte wie bei der Gewährleistung (Abschnitt 7). Als Verkäufer sind wir für Schäden verantwortlich, die während des Transports zu Ihnen entstehen. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, vorzugsweise mit Fotos des Schadens und der Verpackung.

9. Erstattungen bei Gewährleistung

Bei berechtigter Reklamation mit Anspruch auf Minderung oder Rücktritt erfolgt die Erstattung unverzüglich. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Rücktritt erstatten wir den vollständigen Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten.

10. Kundenservice

Wir beantworten Kundenanfragen innerhalb von 48 Stunden an Werktagen (Montag–Freitag, ausgenommen schwedische Feiertage). Sie erreichen uns über:

• E-Mail: info@ancienttherapy.com
• Telefon: 08-509 245 53

11. Streitbeilegung

Wir bemühen uns stets, etwaige Streitigkeiten direkt mit Ihnen zu lösen.

Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Verbraucherschlichtungsstelle
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Schwedische Verbraucher können sich an die Allmänna reklamationsnämnden (ARN) wenden: Box 174, 101 23 Stockholm, Schweden – www.arn.se

12. Anwendbares Recht

Es gilt schwedisches Recht. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, genießen Sie darüber hinaus den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates, soweit diese für Sie günstiger sind. Insbesondere bleiben Ihre Rechte aus der Umsetzung der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) in deutsches Recht unberührt.

13. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Für Ihren Kauf gelten immer die AGB, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig waren. Die aktuelle Version dieser AGB ist stets auf unserer Website verfügbar.

Zuletzt aktualisiert: 14. Februar 2026