Användarvillkor

Användarvillkor

Introduktion

Vår försäljningspolicy omfattar produkterna vi levererar, logistiklösningar, prissättning samt de villkor som gäller när man gör ett köp från vår webbplats. Policyn sammanfattar alla viktiga delar som krävs för att säkerställa en smidig köpupplevelse utan komplikationer mellan kund och företag.

Det är en grundläggande process för att planera, organisera och följa upp beslut som direkt påverkar försäljningen. Syftet är att ge värdefulla riktlinjer för att förbättra kundupplevelsen, öka effektiviteten och stärka företagets konkurrenskraft.

Juridiska villkor för avtal

Vi har implementerat avtalsvillkor för försäljning av produkter i syfte att skydda dina rättigheter. Samtliga villkor är juridiskt giltiga och tillgängliga vid köp på vår webbplats. Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor som ANVÄNDAR-KUND.

Villkoren omfattar leveranser, avbokningar, returer och återbetalningar och gäller för alla försäljningsaktiviteter som sker via vår webbutik på domänen ancienttherapy.com (nedan kallad "Webbutiken").

Genom att genomföra ett köp anses du ha godkänt dessa villkor utan förbehåll.

Identifikationsuppgifter

Enligt artikel 10 i lag 34/2002 av den 11 juli, om informationssamhällets tjänster och elektronisk handel, tillhandahålls följande information:

• Företagsnamn: ANCIENT THERAPY EUROPE S.L.

• Organisationsnummer: B09849969

• Adress: Carrer de Roselló 276, Barcelona, Spanien

Syfte

ANCIENT THERAPY EUROPE S.L. (hädanefter "ANCIENT THERAPY") levererar och distribuerar högkvalitativa produkter via sin webbutik och erbjuder en förstklassig kundupplevelse.

Om du bor utanför Spanien kan du ändå beställa från vår webbplats. Vi erbjuder internationell leverans till de flesta länder, med undantag för vissa som begränsas av lagstiftning. Kontrollera eventuella begränsningar i ditt land innan du lägger en beställning.

Vi förbehåller oss rätten att inte godkänna orimligt stora beställningar eller beställningar som överskrider vad som anses vara normalt konsumentbeteende.

Villkor för ANVÄNDAR-KUND

En ANVÄNDAR-KUND är den person som önskar använda tjänsten och godkänner följande villkor:

• Registrering är inte nödvändig för att surfa på webbplatsen, men krävs för att genomföra köp.

• Du måste vara myndig.

• Du ska ange korrekta och aktuella uppgifter.

• Du måste ange en giltig leveransadress. ANCIENT THERAPY ansvarar inte för förseningar till följd av felaktiga uppgifter.

• Du ansvarar själv för att spara inloggningsuppgifter säkert och att inte använda falsk identitet eller någon annans uppgifter.

Information före köp

I enlighet med artikel 27 i lag 34/2002 informerar vi om hur ett köp genomförs:

1. Välj den produkt du önskar köpa och klicka på "Lägg i varukorg".

2. Gå vidare till kassan eller fortsätt handla.

3. Skapa ett konto eller logga in med e-post och lösenord.

4. När du är inloggad sparas dina uppgifter och används vid framtida köp.

5. Efter verifierad betalning skickas en orderbekräftelse via e-post inom 24 timmar.

6. Om ett felaktigt pris har angivits kommer vi att kontakta dig för att korrigera eller avbryta köpet.

Avtalets lagring

Köpeavtalet lagras inte, men försäljningsvillkoren finns alltid tillgängliga online.

Rättelse av fel

Du kan själv rätta fel i dina uppgifter via ditt konto. Om du har valt fel produkt kan du ta bort den från varukorgen. Vid andra problem, kontakta oss.

Tillgänglighet och leveransförseningar

Om en produkt är tillfälligt slut eller leveransen blir försenad kommer ANCIENT THERAPY att meddela dig i förväg.

Priser och fraktkostnader

• Alla priser inkluderar moms (VAT).

• Fraktkostnader visas innan köpet slutförs.

• Eventuella tullavgifter och importskatter betalas av kunden.

Betalningsmetoder

Vi accepterar:

• Kortbetalning via säker betalningsplattform

• Banköverföring

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att produkten är oanvänd, obruten och i originalförpackning.

För mer information, se vår frakt- och returpolicy.

Produktgaranti

Ja, vi erbjuder garanti på våra produkter i enlighet med tillverkarens villkor. Vid godkänd reklamation kan reparation, utbyte, prisavdrag eller återbetalning ske enligt gällande lag.

ANCIENT THERAPYs ansvar

• Vi säkerställer att informationen på vår webbplats (bilder, priser, egenskaper) är korrekt. Fel korrigeras omgående.

• Vi ansvarar inte för information från tillverkare eller distributörer.

• ANCIENT THERAPY agerar som mellanhand mellan kund och tillverkare/distributör.

• Vi ansvarar inte för otillåten eller olämplig användning av vår webbutik.

Länkar

Länkar till vår webbplats: Det krävs skriftligt tillstånd från ANCIENT THERAPY för att länka till vår webbplats. En länk innebär inte att vi godkänner eller ansvarar för innehållet på sidan där länken finns.

Länkar från sidor med olagligt, stötande eller oetiskt innehåll är inte tillåtna.

Länkar från vår webbplats:

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa sidor. ANCIENT THERAPY har ingen kontroll över dessa och tar inget ansvar för innehållet eller lagligheten på sådana sidor.

Tack för att du har läst våra användarvillkor. Vi rekommenderar att du håller dig uppdaterad för att säkerställa bästa möjliga köpupplevelse hos oss.